Hulp gezocht.

[ruudvanom]

Hallo Hans en Joop.

Nog bedankt voor jullie commentaar.

De keuze viel uiteindelijk op de Epson Perfection V800 Photo maar het heeft me na ontvangst van het apparaat een paar dagen heel wat emotie gekost.

Na installatie zaterdag proberen te gebruiken. Dat mislukte. De geleverde software was niet up-to-date voor mijn Mac-mini.
Apple ondersteunt sinds kort software in 32-bits niet meer en accepteert alleen nog 64-bits. De geleverde software was dus 32-bits.
Op het net gezocht naar upgrade van de software en kreeg de mededeling dat die er niet was voor mijn V800 Photo en de geleverde volledig bij de tijd was.

P A N I E K, een nieuwe machine en niet bruikbaar. Kalmeringspillen! Mijn hele schema van voorgenomen activiteiten door elkaar voor het weekend.

Zondag naar de Apple Store hier in Amsterdam geweest, veertien dagen later beschikbaar voor me of twee uur wachten op dat ene gaatje dat er nog was die dag. Dus rondgelummeld in het centrum van Amsterdam op deze tropische dag en hartstikke vol toeristen.
Daarna om 14.00 uur bij de deskundige van de Apple Store op gesprek. Na veel zoekwerk kon hij me ook niet helpen. Wel zag hij dat er een upgrade was van 64-bits software voor Windows.
Daar ben je dan lekker mee als Mac-gebruiker. Dus ook daar weer teleurstelling. Nog steeds P A N I E K.

Vandaag dus vroeg de Epson klantenservice gebeld. Na een tijdje zoeken vond die toch een link voor Apple 64-bits upgrade.
Uiterst merkwaardig dat een bedrijf dat wereldwijd actief is de Mac-versie niet op het internet had staan. Of het moet toevallig vandaag online zijn gegaan maar dat heb ik niet gecontroleerd.
Er is veel van me afgevallen want ik zag het al voor me, alles weer inpakken en het terugsturen naar de leverancier van een niet bruikbaar apparaat.

De emotie zakt al enigszins maar ik heb besloten toch maar weer een paar scans op de all-in-one te maken en op mijn gemak de handleidingen van Epson (online) en SilverFast (gedrukt boekje) te gaan bekijken. Het loopt tenslotte nu de deur niet meer uit. Afwachten of SilverFast ook nog een upgrade nodig heeft.
Nu even wat tijd voor mezelf nemen.

Met vriendelijke groet,
Ruud.