Citaat Oorspronkelijk geplaatst door washout Bekijk bericht
Hans, geld is altijd aan de basis der dingen, maar mijn vraag ging niet over geld, maar over verantwoordelijkheid. Waar komt de verantwoordelijkheid voor de (slechte situatie van de) bagageafhandelars vandaan? Ik denk, uiteindelijk, vanuit de luchtvaartmaatschappijen. Als ik ongelijk heb, hoor ik graag de juiste uitleg. En als ik mijn vraag niet goed heb uitgelegd, mijn excuus dan.
Naar mijn idee is het een gedeelde verantwoordelijkheid. Zowel de luchtvaartmaatschappijen als Schiphol hebben boter op het hoofd. Schiphol laat doelbewust een moordende concurrentie tussen bagageafhandelaars toe en de luchtvaartmaatschappij willen bodemprijzen voor de afhandeling. Het is ook niet zo dat de luchtvaartmaatschappijen Schiphol de kastanjes uit het vuur laten halen. De luchthavendirectie voelt de noodzaak zich te verontschuldigen voor een situatie waarvoor ze zelf mede-verantwoordelijk is.